Сервис и гарантия
Команда EuroShop уделяет особое внимание клиентскому сервису.
На всю продукцию интернет-магазина EuroShop действует **гарантия 2 года**
Если ваша техника неисправна или нуждается в обслуживании, обращайтесь к нам, менеджер ответит в течение одного часа.
Важно: Если выявили поломку, свяжитесь с EuroShop, прежде чем идти в авторизованный сервисный центр (АСЦ) Kärcher.
Почему это важно?
- отремонтируйте бесплатно по гарантии: в гарантийных случаях EuroShop организует бесплатный ремонт;
- будьте в курсе: менеджеры EuroShop уведомляют о статусе ремонта и всегда готовы помочь;
- сохраните ваше устройство: если обратитесь в АСЦ, не уведомив нас, устройство могут изъять для утилизации.
Как это работает?
- Напишите нам на почту Service@electroclean.ru.
- Опишите проблему, приложите чек о покупке устройства.
- Мы подберем ближайший АСЦ и организуем ремонт.
- Вы будете получать уведомления о статусе ремонта и получите работоспособное устройство.
Не оставайтесь наедине с проблемой — обращайтесь в EuroShop за помощью.